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工业旅游向我们走来

1998-03-16 来源:光明日报 裴泽生 我有话说

当前,工业企业已经成为新的景点,工业旅游作为新型的旅游项目,正向我们走来。

上海是我国众多大型和高科技企业聚集之地,许多旅行社看准了这一市场,推出了以参观考察学习上海大型工业企业和高科技企业为目的的工业旅游项目,并把一些与人们日常生活密切相关的企业如上海玉石雕刻厂等串连在一起,得到了人们的普遍欢迎。特别是那些外地到沪取经的企业管理和技术人员,反映更是强烈,一时间,团队爆满,呈现出供不应求之势,着实让上海一些旅行社大大火了一把。此外,北京景泰蓝厂、杭州丝织厂、长沙远大空调城和光南摩托城也引起了游人们的极大兴趣,成为观光游览中的热点,自发到其中的参观游览的游客日益增多。

在国外,工业旅游早已兴起。法国人喜欢汽车,因此汽车工业企业是参观人数最多的部门之一,雷诺、标致、雪铁龙三大汽车公司所属工厂每年接待游客达20万人次。法国人对核电技术知之甚少,有些人甚至反对建核电站,法国电力公司开展核电站接待观众活动,去年参观各大核电站的人数达40万人。阿丽亚娜火箭和“空中客车”更是很受欢迎的参观项目。在美国,造币厂已开始接待游人参观,游客不仅可在此了解到造币的历史,钱币的生产制造过程,真假钱币的鉴别,而且最后还能带走一张刚刚印刷出来的、真正的、但出门时经过特殊处理而无法上市流通的钞票作为纪念。每年参加这一活动的国内外游人成千上万。

工业旅游之所以兴起并受到人们的青睐,吸引着众多的游客前来参与,是因为它对游人有着巨大的吸引力。工厂花园化,前些年是一个梦想,近年来一些企业是越来越重视绿化和园林建设了,工厂里建起了小花园、亭台楼榭、九曲回廊,这些小花园除了面积比社会上正规花园小些之外,其布局之巧,构思之精,设施之优,也几可与公园权衡,而工业企业里那些先进的设备、科学的操作及美观大方的工业产品,更是能给游客以美的享受。求知探奇是人们旅游时的普遍心理,工业旅游通过组织游客参观各类工业企业,也能极大地满足其好奇心,丰富其知识,开拓其视野,特别是对于家庭日常用品的保养维修,更是令游人兴趣倍增。在现代旅游业越来越强调参与性的同时,工业旅游也正好适应了这一需求,如游客在参观丝织生产、香水制造及各类手工艺品生产时,就能在专业人员的指导下,亲自动手“生产制造”出自己喜爱的产品。工业旅游因融旅游与采购于一体的特点,更是使其魅力倍增。旅游与购物总是相互依存的,因购物而旅游的不在少数,工业旅游因融旅游与采购于一体,更是对游客有着巨大的吸引力,而且这种购物与一般的游览途中购物有所不同,它是游客直接向生产厂家购买自己喜爱的产品,因少去了市场流通这个中间环节,商品价格自然是低于市场销售价,而且在购物过程中,游客还能消除怕不识货而挨宰和假冒伪劣商品之忧。这就更添了一份工业旅游对游人的吸引力。除此之外,工业旅游的交通方便,所需费用较为低廉也是吸引游客前往的重要原因。

在工业旅游过程中,许多工业企业对此也表现出了极大的兴趣,并对开展这一旅游项目的旅行社给予了积极配合。上海一位工业企业负责人说,工业旅游开发不仅为游人提供了一块旅游新天地,而且工业企业本身也能通过其大受其益。确实,工业旅游开发能够树立起工业企业的良好形象。游客进行工业旅游现代化的操作流程,都会在旅游者心目中留下深刻良好的印象,而且这时大多数游客还会产生这样一种心理,即:“工厂形象良好=企业实力雄厚=技术先进=产品优良”,无疑,企业这时是很好地为自己做了一次免费广告,进一步增加了游人对工厂产品的好感;另一方面,工业旅游还能增加工业企业效益。开展工业旅游,工厂效益不仅直接体现在旅游门票和服务收入方面,企业在向游客提供旅游服务的同时,还可直接向游人推销产品,由于省去了市场流通这一中间环节,产品价格自然会低于市场价,这种直销方式既能使厂家获得较高利润,游客又乐于购买,双方得利,双方满意。游客回家后,还会向亲朋好友介绍和推荐,这样所产生的直接效益和间接效益是显而易见的。此外,在工业旅游中,企业还能通过有效地与游客进行沟通,了解到顾客的需求,掌握到最新的市场动向,不断调整自己的产品开发生产策略,及时推出适销对路的产品。

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